Как исправить код ошибки Твич?

Пользователи твича периодически сталкиваются с проблемами при просмотре трансляций. Не удивительно, ведь платформа одновременно обслуживает тысячи стримов и миллионы зрителей. Регулярность обновлений сайта Twitch напрямую влияет на количество и частоту проблем. Также стоит учитывать индивидуальный фактор, ведь в большинстве случаев главная причина всех проблем — конечный пользователей.

Часто встречаемые коды ошибок твича

В большинстве ситуаций проблемы с твичем возникают из-за действий самих пользователей. Вирусы, дополнительные приложения, бездумные скачивания программ — все это становится причиной возникновения ошибок. К счастью, разработчики платформы создали специальные коды для каждого случая, чтобы облегчить жизнь зрителей. Основные из них рассмотрены ниже, включая причины возникновения и способы решения.

2000

Если во время просмотра трансляции или перед загрузкой окна с видео появился код «2000: Network error», проблема в доступе к серверу. Все видеоматериалы и стримы будут недоступными.

Для решения используйте один из следующих способов:

• обновить страницу трансляции;
• проверить соединение с интернетом, если все хорошо — использовать VPN расширение;
• временно отключить действие антивируса;
• очистить кэш браузера с помощью «Shift+Ctrl+Delete»;
• отключить все расширения браузера или открыть вкладку инкогнито сочетанием клавиш «Shift+Ctrl+N»;
• использовать приложение Twitch для компьютера.

Совет: браузеры со встроенным VPN лучше загружают трансляции, чем бесплатные расширения.

3000

Сообщение об ошибке «3000: Media resource decoding error» означает проблему с декодированием трансляции. Она может возникнуть в том случае, если видео ретранслируется на такие популярные платформы, как Twitter, Facebook и т.д.

Главная причина сбоя — некорректная работа HTML5 плеера. К сожалению, не все браузеры его поддерживают.

Для решения необходимо сделать одно из действий:

• очистить кэш и куки;
• разрешить сторонние куки (справа в адресной строке или в настройках браузера);
• изменить настройки трансляции стрима, запретив использовать HTML5 плеер.

4000

Ошибка «4000: Resource format not supported error» является распространенной. Причины связаны с изменениями в браузере — обновления, установка новых расширений и т.д.

Для решения необходимо чистка куки и установка настроек браузера по умолчанию.

5000

Код «5000: Authorization error» означает проблему с авторизацией на твиче.

Чтобы решить, попробуйте:

• обновить страницу;
• выйти и повторно авторизироваться на платформе;
• очистить кэш и куки браузера;
• отключить все расширения.

6000

Ошибка «6000: Render not available error» появляется из-за проблем в браузере. Какое-то расширение блокирует рендер видеоматериала. Для исправления достаточно отключить все приложения или включить режим инкогнито.

Ошибка загрузки данных twitch

Проблемы с загрузкой данных периодически испытывают все пользователи твича.

Причина может быть одной из перечисленных:

• недоступный сервис твича;
• сбои в настройках браузера;
• вирус на устройстве.

Чтобы исправить, необходимо обновить страницу с трансляцией. Попробуйте открыть стрим в другом браузере, если ошибка осталась — необходимо просканировать компьютер на вирусы.

Ошибка входа в систему твич

По каким-то причинам пользователи Twitch не могут зайти в систему, получая сообщение о техническом сбое. Причиной могло стать обновление браузера или новые расширения.

Для авторизации достаточно почистить куки и активировать режим инкогнито.

Разорвано интернет соединение Twitch – что делать?

Причин того, почему появилось сообщение о разрыве интернет соединения с Twitch может быть несколько:

• технические работы на платформе;
• недоступность сервера;
• плохое качество интернет соединения.

В случае с первым вариантом, необходимо дождаться окончания профилактических работ. Для решения остальных проблем следует воспользоваться VPN сервисами или обратиться к провайдеру.

Рано или поздно все пользователи твича сталкиваются со сбоями и затруднениями. Для устранения большинства из них не требуется особой технической грамотности. Достаточно следовать простым инструкциям и платформа будет работать без проблем!